Política de Privacidad

Última actualización: 02/06/2026

1. Información general y compromiso

En RODACART, RUEDAS Y ACCESORIOS S.L.U. (en adelante, «RODACART») nos tomamos muy en serio la protección de los datos personales de los usuarios de nuestro sitio web rodacart.com (en adelante, el «Sitio Web»), así como de nuestros clientes, proveedores, distribuidores y demás interesados con los que mantenemos relación. La presente Política de Privacidad explica de forma transparente qué datos personales tratamos, para qué finalidades, en base a qué legitimación, durante cuánto tiempo, a quién los comunicamos y qué derechos asisten al usuario en relación con dichos datos. El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a la siguiente normativa:

Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del Sitio Web es:

Razón social: RODACART, RUEDAS Y ACCESORIOS S.L.U.
NIF: B75983320
Domicilio social: Calle Francesc Layret, 114, 08911 Badalona, Barcelona (España)
Domicilio operativo: Carrer Roca Plana, 8, 08110 Montcada i Reixac, Barcelona (España)
Teléfono: +34 938 640 011
Correo electrónico general: administracion@rodacart.com
Correo electrónico en materia de protección de datos: rgpd@rodacart.com

Delegado de Protección de Datos (DPD): RODACART no está obligada a designar un Delegado de Protección de Datos conforme al artículo 37 del RGPD. No obstante, todas las consultas relativas al tratamiento de datos personales pueden dirigirse al correo electrónico indicado en el apartado anterior.

3. Datos personales que tratamos

RODACART trata únicamente los datos personales necesarios para cumplir con las finalidades descritas en la presente Política. En función del canal o formulario utilizado, podemos recabar las siguientes categorías de datos:

Datos identificativos: nombre, apellidos, empresa a la que representa, cargo.
Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal profesional.
Datos profesionales y comerciales: sector de actividad, necesidades técnicas, volumen estimado de pedidos, productos de interés.
Datos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, datos de uso del Sitio Web (a través de cookies, conforme a la Política de Cookies).
Datos de la comunicación: contenido de los mensajes que el usuario nos remita.
Datos curriculares (en caso de que el usuario remita su CV a través de la sección de empleo, si está disponible): formación, experiencia laboral, datos académicos.

RODACART no recaba intencionadamente categorías especiales de datos personales (origen racial, opiniones políticas, salud, orientación sexual, etc., conforme al artículo 9 del RGPD). En el caso poco habitual de que un usuario los facilite voluntariamente a través de un formulario abierto, se entenderá que ha prestado su consentimiento explícito para su tratamiento con la finalidad de atender su solicitud.

4. Finalidades del tratamiento y base legal

RODACART tratará los datos personales recabados con las siguientes finalidades y bases legales:

Finalidad	Base legal (Art. 6 RGPD)	Plazo de conservación
Atender consultas y solicitudes recibidas a través del formulario de contacto del Sitio Web o por correo electrónico.	Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a) e interés legítimo en responder a la consulta planteada (Art. 6.1.f).	1 año desde el último contacto si no se concreta una relación comercial.
Gestionar solicitudes de presupuesto, cotización o información comercial sobre productos.	Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (Art. 6.1.b).	1 año desde la emisión del presupuesto si no se formaliza pedido. Si se formaliza, el plazo aplicable a clientes.
Permitir la descarga del catálogo de productos en formato PDF, cuando se solicite identificación previa.	Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a) e interés legítimo (Art. 6.1.f).	2 años desde la descarga.
Gestionar la relación contractual con clientes y proveedores (facturación, logística, atención postventa, contabilidad).	Ejecución de contrato (Art. 6.1.b) y cumplimiento de obligaciones legales (Art. 6.1.c), en particular fiscales y mercantiles.	Duración de la relación + 6 años (Código de Comercio) y, en su caso, plazos fiscales aplicables (hasta 10 años para prevención de blanqueo si aplica).
Envío de comunicaciones comerciales, novedades de producto, contenidos técnicos y boletines informativos por medios electrónicos.	Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a). En el caso de clientes existentes, interés legítimo (Art. 6.1.f y Art. 21.2 LSSI-CE), respecto a productos y servicios similares a los previamente contratados.	Hasta que el interesado retire su consentimiento o se oponga al tratamiento.
Gestionar candidaturas remitidas a través de la sección de empleo, si está disponible.	Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a).	Máximo 2 años desde la última actualización del CV o desde la finalización del proceso de selección.
Análisis estadístico del uso del Sitio Web mediante cookies analíticas.	Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a), prestado a través del banner de cookies.	Conforme a la Política de Cookies.
Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a RODACART (fiscales, contables, mercantiles, prevención de blanqueo de capitales cuando proceda).	Cumplimiento de una obligación legal (Art. 6.1.c).	Plazos legalmente establecidos para cada obligación.
Atender el ejercicio de derechos en materia de protección de datos.	Cumplimiento de una obligación legal (Art. 6.1.c).	3 años desde la respuesta a la solicitud, conforme a la normativa aplicable.

5. Categorías de destinatarios de los datos

RODACART no cede datos personales a terceros sin base legal que lo justifique. Los datos personales podrán ser comunicados a las siguientes categorías de destinatarios cuando resulte estrictamente necesario:

5.1. Encargados del tratamiento

Prestadores de servicios que tratan datos personales por cuenta de RODACART bajo las garantías exigidas por el artículo 28 del RGPD:

Proveedor de hosting y mantenimiento del Sitio Web: CrocoWorks — alojamiento del Sitio Web y soporte técnico.
Proveedor de servicios de envío de correo electrónico: Brevo (Sendinblue SAS) — envío de comunicaciones transaccionales y, en su caso, comerciales.
Proveedor de análisis de uso del Sitio Web: Google LLC (Google Analytics 4).
Proveedor del sistema de gestión del consentimiento de cookies: CookieYes.
Asesoría fiscal, contable y laboral externa (en su caso).
Proveedores logísticos y de transporte, para la gestión de envíos de mercancía.
Entidades financieras, para la gestión de cobros y pagos.

5.2. Cesiones legales

Asimismo, RODACART comunicará datos personales cuando exista obligación legal de hacerlo (autoridades públicas, organismos reguladores, Administración Tributaria, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, juzgados y tribunales).

6. Transferencias internacionales de datos

Algunos de los encargados del tratamiento citados en el apartado anterior (Google y Brevo, en función de la infraestructura) pueden tratar datos personales en países situados fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos. Estas transferencias internacionales se realizan al amparo de las siguientes garantías:

Data Privacy Framework (DPF): marco de adecuación aprobado por la Comisión Europea el 10 de julio de 2023, aplicable a empresas certificadas en Estados Unidos.
Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea, en aquellos casos en que el proveedor no esté certificado bajo el DPF.
Medidas suplementarias de seguridad cuando resulten necesarias conforme a la jurisprudencia Schrems II.

El usuario puede solicitar información adicional sobre estas garantías a través del correo electrónico indicado en el apartado 2.

7. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

RODACART no toma decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario o le afecten significativamente de modo similar, conforme al artículo 22 del RGPD. RODACART no realiza elaboración de perfiles con los datos personales recabados a través del Sitio Web.

8. Medidas de seguridad

RODACART ha adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas exigidas por el artículo 32 del RGPD para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento, incluyendo, entre otras:

Cifrado de las comunicaciones en el Sitio Web mediante protocolo HTTPS (certificado SSL).
Control de accesos a la información mediante autenticación y gestión de permisos por rol.
Copias de seguridad periódicas de la información.
Formación del personal en materia de protección de datos.
Contratos de encargo de tratamiento con todos los prestadores de servicios que acceden a datos personales.

No obstante, el usuario debe tener en cuenta que ninguna medida de seguridad es absolutamente infalible y que la transmisión de información a través de Internet implica un riesgo residual.

9. Derechos del usuario

El usuario, en calidad de titular de los datos personales, puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

Derecho de acceso: obtener confirmación de si RODACART trata sus datos personales y, en su caso, acceder a dichos datos.
Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de los datos cuando, entre otros motivos, ya no resulten necesarios para la finalidad que motivó su recogida.
Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular, incluida la oposición al envío de comunicaciones comerciales.
Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar la limitación del tratamiento en los supuestos previstos por la normativa.
Derecho a la portabilidad: recibir los datos personales facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente.
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

9.1. Cómo ejercer los derechos

El usuario puede ejercer cualquiera de estos derechos remitiendo una solicitud a través de los siguientes canales:

Correo electrónico: rgpd@rodacart.com (o, en su defecto, administracion@rodacart.com)
Correo postal: RODACART, RUEDAS Y ACCESORIOS S.L.U. — Ref. «Protección de Datos» — Calle Francesc Layret, 114, 08911 Badalona, Barcelona (España)

En la solicitud el usuario debe identificar el derecho que desea ejercer y, en caso de duda razonable sobre la identidad del solicitante, RODACART podrá requerir información adicional necesaria para confirmarla. RODACART responderá a la solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción, ampliable a dos meses adicionales en caso de solicitudes especialmente complejas, previa notificación al interesado.

9.2. Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control

Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable o que no ha obtenido satisfacción al ejercer sus derechos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517
Web: www.aepd.es

Con carácter previo, el usuario puede dirigirse al correo electrónico de privacidad indicado en el apartado 2.

10. Veracidad de los datos facilitados

El usuario garantiza la veracidad, exactitud y autenticidad de los datos personales que facilita a RODACART y se compromete a mantenerlos debidamente actualizados, comunicando cualquier modificación a través de los canales indicados. El usuario será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse a RODACART o a cualquier tercero como consecuencia de la cumplimentación de formularios con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados.

11. Menores de edad

El Sitio Web está dirigido a un público profesional B2B y no se orienta a menores de edad. Conforme al artículo 7 de la LOPDGDD, los menores de 14 años no pueden prestar válidamente su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales sin la autorización de sus padres o tutores legales. RODACART no recaba intencionadamente datos personales de menores de 14 años. Si se detectase que un menor de 14 años ha facilitado sus datos sin la correspondiente autorización, dichos datos serán eliminados a la mayor brevedad.

12. Redes sociales y enlaces externos

Si el usuario interactúa con los perfiles oficiales de RODACART en redes sociales (LinkedIn, Instagram, YouTube u otras), el tratamiento de sus datos se regirá conjuntamente por la presente Política y por las condiciones de uso y políticas de privacidad de cada red social, a las que RODACART recomienda acceder. El Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros con sus propias políticas de privacidad. RODACART no se hace responsable del tratamiento de datos personales que dichos terceros realicen.

13. Modificaciones de la Política de Privacidad

RODACART se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudencia, criterios de la AEPD o cambios en sus actividades. La versión vigente será la publicada en el Sitio Web en cada momento. En caso de modificaciones sustanciales, RODACART comunicará dichos cambios a los interesados mediante aviso visible en el Sitio Web o, cuando proceda, mediante comunicación directa por correo electrónico.

14. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con la presente Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, el usuario puede dirigirse a:

Correo electrónico: rgpd@rodacart.com / administracion@rodacart.com
Correo postal: RODACART, RUEDAS Y ACCESORIOS S.L.U. — Calle Francesc Layret, 114, 08911 Badalona, Barcelona (España)
Teléfono: +34 938 640 011

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